Връщане на стока

Ако искате да върнете стока, моля спазвайте следните стъпки. Много е просто и не е необходимо да попълвате никакви документи.

Напишете на лист хартия номера на поръчката и номера на банковата сметка за възстановяване на плащането. Можете да използвате и формуляра по-долу.
Поставете листа в кашона със стоката и опаковайте старателно.
Изпратете пратката на адрес:
Tvrzenaskla.eu, Opavská 954/61, 747 21 Kravaře, Czech republic

Важно:

Не изпращайте пратки до клонове на Zásilkovna, Balíkovna или Z-Box. Поради технически причини такива пратки не могат да бъдат получени при липса на парола. Задължително изпращайте пратките на посочения по-горе адрес.
Срокът за отказ от договора е 14 календарни дни и започва да тече на следващия календарен ден след получаването на стоката от потребителя.
Изпращайте пратките без наложен платеж. Пратки с наложен платеж няма да бъдат приемани!