Общи търговски условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Търговско дружество

Jan Plaček

Адрес: Okružní 361/14, 747 18, Píšť, Чехия

Идентификационен номер: 03725341

Данъчен номер: CZ9701175913

Email: info@momanio.bg

Регистрирано в търговския регистър в Hlučín за продажба на стоки чрез онлайн магазин на адрес www.momanio.bg

ВСТЪПИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящите общи условия ("Общи условия") на търговското дружество Jan Plaček, с адрес Okružní 361/14, 747 18 Píšť, идентификационен номер 03725341, регистрирано в търговския регистър в Hlučín ("Продавач"), уреждат съгласно § 1751, ал. 1 от Закона № 89/2012 Сборник на гражданските закони, в последващи редакции ("Граждански кодекс"), взаимните права и задължения между страните във връзка или на основание на договор за покупко-продажба ("Договор") сключван между продавача и физическо лице ("Купувач") чрез онлайн магазина на продавача. Онлайн магазинът се управлява от продавача на уебсайта на адрес www.momanio.bg ("Уебсайт"), чрез интерфейса на уебсайта ("Интерфейс на магазина").

Общите условия не се прилагат, когато лицето, което възнамерява да закупи стоки от продавача, е юридическо лице или действа при поръчка в рамките на своята търговска или професионална дейност.

Различни разпоредби могат да бъдат договорени в договора за покупко-продажба. Тези разпоредби имат предимство пред общите условия.

Общите условия са неразделна част от договора. Договорът и общите условия са на чешки език. Договорът може да бъде сключен на чешки език.

Продавачът може да променя или допълва общите условия. Това не засяга права и задължения, възникнали по време на действието на предишната версия.

Потребителски акаунт

След регистрация на купувача на уебсайта, той получава достъп до личния си акаунт ("Потребителски акаунт"). Чрез него купувачът може да прави поръчки. Ако интерфейсът на магазина позволява, поръчки могат да се правят и без регистрация.

При регистрация и при поръчка купувачът трябва да предостави верни данни и да ги актуализира при промяна. Данните се считат за верни от продавача.

Достъпът до акаунта е защитен с потребителско име и парола. Купувачът е длъжен да запази конфиденциалността на информацията. Не може да предоставя акаунта на трети лица.

Продавачът може да анулира акаунта, ако не се използва повече от 1 година или ако купувачът наруши договора.

Акаунтът може да не е непрекъснато достъпен поради техническа поддръжка на продавача или трети лица.

Сключване на договора за покупко-продажба

Всички презентации на стоки в интерфейса на магазина са информативни. Продавачът не е длъжен да сключи договор за тях. Разпоредбата на § 1732, ал. 2 от Гражданския кодекс не се прилага.

Интерфейсът съдържа информация за стоката, включително цена и разходи за връщане, ако не може да се върне по обичайна поща. Цените са с ДДС и всички такси. Цените важат, докато се показват в магазина. Цените не се персонализират чрез автоматизирани решения.

Интерфейсът съдържа също информация за разходите по доставка и срокове. При безплатна доставка се изисква минимална поръчка, определена в магазина. Ако частично се отказва от поръчката и оставащата сума не достига минималната, правото на безплатна доставка отпада.

За поръчка купувачът попълва формуляр с информация за: поръчани стоки, метод на плащане, доставка, разходи за доставка ("Поръчка"). Преди изпращане купувачът може да проверява и коригира данните. Поръчката се изпраща чрез бутон "Потвърди покупка". Продавачът потвърждава получаването по имейл.

Продавачът може да поиска допълнително потвърждение в зависимост от характера на поръчката.

Договорът възниква с потвърждение на поръчката от продавача по електронна поща. Купувачът се съгласява с използване на дистанционни комуникации. Разходите по тях се поемат от купувача.

Цена и условия на плащане

Цената и разходите могат да се платят:

  • в брой в офиса на продавача;
  • в брой при доставка (наложен платеж);
  • по банков път;
  • чрез платформа Gopay;
  • с карта;
  • в брой или карта при личен pickup.

Купувачът плаща заедно с цената и разходите за опаковане и доставка. Продавачът не изисква аванс. При безналично плащане се посочва променлив символ. Купувачът изпълнява задължението с постъпване на сумата по сметката на продавача. Продавачът може да изиска плащане преди доставка.

Възможни отстъпки не се комбинират. Продавачът издава фактура след плащане. Продавачът е платец на ДДС.

Отказ от договора

Съгласно § 1837 от Гражданския кодекс, отказът от договора не е възможен при: стоки по поръчка, стоки с кратък срок на годност, запечатани стоки, нарушаващи здравето или хигиената, аудио/видео/софтуер в запечатан пакет.

В другите случаи купувачът има право на отказ в 14-дневен срок от получаване на стоката или на последната част от доставката.

Отказът се изпраща на адреса на продавача или по имейл. При отказ договорът се анулира от самото начало. Купувачът връща стоката в срок от 14 дни. Купувачът носи разходите по връщането. Продавачът връща сумата в 14-дневен срок по същия начин, по който е получена. Ако има подарък, той също се връща.

Доставка на стоките

При доставка по специална заявка купувачът носи риска и допълнителните разходи. Купувачът трябва да приеме стоката. Ако се налага повторна доставка, купувачът плаща разходите. При получаване купувачът проверява опаковката и уведомява превозвача при проблем.

Права при дефектна стока

Правата и задълженията се уреждат от закона (Граждански кодекс и Закон за защита на потребителите). Продавачът отговаря, че стоката няма дефекти, съответства на описание, предназначение, качество, аксесоари и инструкции. Също отговаря за дефекти по монтаж или инструкция. Ако дефектът се появи в рамките на 1 година, се счита за първоначален. При стоки с цифрови свойства се предоставят актуализации.

Купувачът може да изисква ремонт или замяна, пропорционална отстъпка или отказ от договора, ако дефектът е значителен. Малки дефекти не дават право на отказ. Продавачът е длъжен да приеме рекламации и да уведоми за тях в срок до 30 дни.

Други права и задължения

Собствеността върху стоката преминава с плащане. Продавачът не е обвързан с кодекси на поведение. Жалби се подават по имейл. Вънсъдебни спорове се разглеждат от Чешката търговска инспекция. Купувачът поема риска от промяна на обстоятелствата.

Защита на лични данни

Продавачът изпълнява задълженията по GDPR чрез отделен документ.

Изпращане на съобщения и Cookies

Купувачът се съгласява на изпращане на търговски съобщения. Задълженията за cookies се изпълняват чрез отделен документ.

Доставка на документи

Може да се извършва на електронната поща на купувача.

Заключителни разпоредби

При международен елемент договорът се подчинява на чешкото право, като правата на потребителя не се нарушават. Ако някоя разпоредба е невалидна, се прилага най-близката валидна разпоредба. Договорът и общите условия се архивират електронно. Приложение: образец за отказ от договора.

Контакт: Okružní 361/14, 747 18 Píšť, info@momanio.bg

В Пиšť на 1.1.2023